Garantie & Retourbeleid

Garantie

Bij MATC Home & Wellness staat kwaliteit voorop. Daarom bieden wij op elk massagestoel uit ons assortiment een garantieperiode van 5 jaar. U koopt met volledige gemoedsrust.

Wat valt onder de garantie?

✅ Mechanische onderdelen en bewegende delen

✅ Elektrische componenten en besturing

✅ Massagemechanismen en luchtdruksystemen

✅ Verwarmingselementen

✅ Bekleding (fabricagefouten)

Wat valt niet onder de garantie?

❌ Normale slijtage van bekleding en stoffering bij dagelijks gebruik

❌ Schade door onjuist gebruik of ongelukken

❌ Schade door vloeistoffen of externe invloeden

❌ Schade door zelf uitgevoerde reparaties

Bij een defect of storing nemen wij direct contact met u op en zorgen wij voor een snelle oplossing — bij u thuis of via onze servicedienst.

30 Dagen Niet-Goed-Geld-Terug

Wij zijn zo overtuigd van de kwaliteit van onze producten dat wij u 30 dagen de tijd geven om uw massagestoel thuis uit te proberen. Bent u om welke reden dan ook niet tevreden? Neem contact op en wij regelen de retour — zonder vragen, zonder discussie.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd.

Hoe een retour aanvragen?

Neem contact op via info@matchomewellness.nl of bel ons op 06 57 83 02 88. Vermeld uw ordernummer en de reden van retour. Wij reageren binnen 1 werkdag.

Gratis Service aan Huis

Mocht u tijdens de garantieperiode een probleem ondervinden, dan komt een van onze technici bij u thuis langs voor een inspectie en reparatie. U hoeft de stoel nooit zelf te vervoeren. Wij komen naar u toe.

Levering & Montage

Alle massagestoelen worden gratis geleverd en professioneel gemonteerd aan huis door ons eigen team. Wij zorgen ervoor dat uw stoel volledig functioneel en naar wens is geplaatst voordat wij vertrekken.

Vragen?

Neem gerust contact met ons op via info@matchomewellness.nl of bel 06 57 83 02 88. Wij staan altijd voor u klaar.